- Acesse a Central de Ajuda
Para começar, entre em contato com nossos atendentes pela Central de Ajuda. No canto inferior direito da página, você encontrará um chat onde poderá enviar suas atualizações. - Adicione Instruções de Entrega
No chat, você pode fornecer instruções adicionais para garantir que a entrega seja feita da melhor forma possível. Isso inclui detalhes como pontos de referência ou qualquer informação que ajude o entregador a encontrar o local com facilidade. - Edite o Endereço de Entrega
Caso precise alterar o endereço de entrega, também é possível fazer isso através do chat. Basta informar o novo endereço para que a atualização seja realizada. - Alteração do endereço de coleta
Para alteração do endereço de coleta indicamos cancelar o envio com o endereço errado e criar um novo envio com o endereço correto.
Nosso time estará disponível para ajudá-lo a garantir que as informações do seu envio estejam corretas e atualizadas. Se precisar de qualquer outro ajuste, é só entrar em contato!